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よくある 質問

当社のFAQでは、パートナーの皆様から寄せられた実際の質問をまとめ、明確で実用的な回答を提供しています。簡潔で実践的な内容となっており、お客様のテキスタイルプリント事業をよりスマートに運営し、事業拡大を支援することを目的としています。ここが、私たちが共に成長する場です。

制作

  • Myzeは、平均印刷時間、処理能力、売れ筋商品、ピーク負荷分析などのKPIを提供しています。

  • Myzeは、DTG、DTF、刺繍、昇華転写に対応しています。Brother製プリンターは完全に統合されており、その他の機器については、フルフィルメントステーションやRIPシステムを介して接続可能です。

  • Myzeは、ジョブの作成、画像データの処理、ステーションへのルーティング、スキャンロジック、およびステータスの自動更新を管理します。

  • Myzeは、チームの好みに応じて、体系的なスキャンベースのフローと柔軟な一括処理ワークフローの両方をサポートしています。

  • MyzeはアートワークをCadlinkに送信し、そこでファイルはフィルムの効率的な使用のために自動的にネスティングされます。

  • Myzeは、各作業や品目ごとにQRラベルを生成します。QRコードをスキャンすることで、適切な配送ルートの確保と完全な追跡が可能になります。

  • POD商品には個別にラベルが貼られますが、大量商品は処理を効率化するためまとめて処理されます。

  • 各製品ごとに装飾方法が定義されています。Myzeは自動的にアイテムのルーティングを行い、DTGファイルをBrother製デバイスに直接送信し、DTFデータをCadlink/RIPシステムに送信します。

  • 必要な材料がすべて在庫にある場合のみ、生産ステーションに注文が表示されます。

  • ワークフローの好みに応じて、バリエーションを個別の製品として設定することも、構造化されたチェックリストで管理することも可能です。

  • Myzeでは仮想在庫層を採用しています。商品が不足している場合、注文は在庫が到着するまで自動的に保留され、その後生産が開始されます。

  • 電話、メール、またはメッセージによる注文は手動で追加することができ、他の注文と同様にワークフローに表示されます。

  • 番号付けなどのカスタム要素は、構造化された制作データとしてサポートされています。図版の準備は外部で行う必要があります。

  • 自動インポート、手動入力、メール、CSVなど、すべての注文は、一貫した生産管理を行うために、1つの統合された注文リストにまとめられます。

  • はい。Myzeはスキャンポイント間のタイムスタンプを追跡し、各注文が各生産工程にどのくらいの時間留まっているかを表示します。

  • 一部可能です。アイテムごとの固有の資産は保存できますが、自動的なバリエーション生成(例:連番付け)については、外部で準備する必要があります。

  • 現時点ではありません。部分的なリリースに関するワークフローは計画されています。

  • はい。Myzeでは、すべてのデザインデータをクラウド上に保存しています。再注文の際は、配置や印刷設定を含む保存済みのテンプレートを再利用できます。

  • まだです。期限に基づく計画策定機能は現在開発中です。

  • はい。サイトやパートナーを追加することができます。求人情報は社内で転送可能であり、Myzeでは、多数の拠点を抱える大規模な環境向けのワークフローを提供しています。

  • はい。大量の商品を1つのコンテナにまとめ、1つのスキャン可能なコードを付与することで、ラベルの使用量を削減しつつ、完全な追跡可能性を維持することができます。

全般

  • この料金プランにより、利用頻度の高いユーザーにも公平な料金体系が適用され、ショップの接続数や月間注文数に制限はありません。

  • Myzeは複数のUI言語に対応しており、さらに多くの言語への翻訳も用意されています。決済はStripeを通じて行われ、通貨の自動換算が行われます。

  • プロセスがメッセージングアプリや手動での調整に大きく依存している場合、あるいは処理量が増えると混乱が生じる場合。

  • このAPIを使用すると、外部システムからMyze内で直接注文を作成したり、ワークフローを起動したりすることができます。

  • 3月のプラン:月額299ユーロ+注文1件につき0.05ユーロ
    4月以降:月額349ユーロ+注文1件につき0.09ユーロ
    大量利用向けの料金プランもご用意しています。

  • Myzeは手作業の工程を削減し、ミスを防ぎ、注文を一元管理し、透明性を高めることで、大量生産の拡張性を向上させます。

  • Myzeは、すべてのデータをフランクフルトにあるAWSサーバー上に暗号化された形式で保存しています。自動テストと最新のクラウドセキュリティ基準により、データの保護が確保されています。

  • はい。Myzeでは、本番環境に影響を与えることなく利用できるテストアカウントを提供しています。

  • Myzeでは、外部パートナーが商品を登録し、注文を送信し、当社の生産体制を活用できるドロップシッピング機能を提供しています。

  • はい。インターネットに接続されている場所であればどこでも、共有システム上で注文の作成、画像データのアップロード、ジョブの転送、および生産状況の確認を行うことができます。

  • はい。Myzeは、製品戦略に沿う場合、機能を拡張することが可能です。必要に応じて、カスタム開発を通じて非常に特殊なワークフローを実装することも可能です。

履行

  • いいえ。Myzeはハードウェアを販売しておりません。Myzeでは、フルフィルメントステーションに必要なタッチモニター、スキャナー、ラベルプリンターについて、推奨製品をご案内しています。

  • MyzeはSendcloudを通じて配送ラベルを生成し、POD(受取確認)や在庫商品を含む複合的なフルフィルメントワークフローに対応しています。

  • 生産が完了すると、MyzeはSendcloudを通じて、集荷設定を含む配送ラベルを作成できます。

  • はい。既製品は、保管場所や在庫数量を管理して保管することができます。これらは、オンデマンド商品と同じワークフロー内で組み合わせて処理することが可能です。

  • はい。Myzeでは注文データや商品データをエクスポートできます。連携の可否は、外部システムの機能によって異なります。

ハードウェア

  • Myzeは、Brother社のすべてのGTXプリンター(GTX4、GTXpro、GTXpro Bulk、GTX600)に対応しています。GTX600SBについては、Myzeは現在、RIP処理とデータ処理に対応していますが、分析機能は提供していません。CadlinkなどのRIP連携を通じて、MyzeはBrother社製以外のDTGまたはDTFプリンターにも対応可能です。

  • Myzeは、Brother製DTGプリンターや、Cadlink/RIPを使用した自動データ転送機能を備えたDTFシステムとの相性が最も良いです。

  • はい。MyzeはCadlinkを介して、印刷データをRIPソフトウェアが処理するホットフォルダに保存します。Myzeは、DTFワークフローにおいてハードウェアに依存しません。

電子商取引

  • デザイナーにはプレビュー用の製品が必要です。Myzeにはワークフロー処理用の製品が必要です。在庫はウェブショップに、生産ロジックはMyzeに残ります。

  • Myzeは、あらゆるWebショップ向けのAPI連携機能を提供しています。注文データは自動的に取り込まれ、ステータスの更新情報はショップ側へ通知されます。

  • Myzeでは、注文データを外部の請求システムにエクスポートできます。互換性は各プロバイダーによって異なります。

  • ZakekeやTeeinblueといったツールは、最終的なアートワークファイルをMyzeに直接送信し、Myzeが制作ワークフロー全体を管理します。

  • 繰り返し発生するニーズに合わせて、無地商品やデザインが固定された商品を作成できます。これらは今後の注文でも再利用可能です。

  • はい。Myzeは完全なPODバックエンドとして機能します。オンラインショップは直接接続できるため、注文は自動的に生産およびフルフィルメントのワークフローに振り分けられます。

  • いいえ。下書きは外部のデザインツールまたはウェブショップに保存されます。Myzeには最終的なアートワークファイルのみが送信されます。

  • はい。MyzeはShopwareとのネイティブ連携機能を提供しています。注文は自動的にMyzeの注文一覧に反映されます。

  • いいえ。Myzeにはデザインツールは含まれていません。外部のオンラインデザインツールをご利用いただけます。Myzeには、印刷用の最終データが送られてきます。

  • はい。サプライヤーのSKUはCSVファイルからインポートできます。カタログの自動同期機能が利用可能になるまでは、画像やバリエーションを手動で追加する必要がある場合があります。

  • はい。手動で注文を追加する際は、顧客情報、商品、画像を指定できます。これらの注文は、自動インポートされた注文と全く同じように処理されます。