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Häufig gestellte Fragen

In unseren FAQs haben wir echte Fragen unserer Partner zusammengestellt und geben klare, praktische Antworten darauf. Kurz, umsetzbar und darauf ausgelegt, Ihrem Textildruckunternehmen zu helfen, effizienter zu arbeiten und zu wachsen. Hier wachsen wir gemeinsam.

Produktion

  • Myze liefert Kennzahlen wie durchschnittliche Druckzeit, Durchsatz, meistverkaufte Produkte und eine Analyse der Spitzenauslastung.

  • Myze unterstützt DTG, DTF, Stickerei und Sublimationsdruck. Brother-Drucker sind vollständig integriert, während andere Geräte über Fulfillment-Stationen oder RIP-Systeme angeschlossen werden können.

  • Myze verwaltet die Auftragserstellung, die Bearbeitung von Druckvorlagen, die Stationszuweisung, die Scan-Logik und automatische Statusaktualisierungen.

  • Myze unterstützt je nach den Präferenzen des Teams sowohl strukturierte, scanbasierte Abläufe als auch flexible Massen-Workflows.

  • Myze übermittelt die Druckvorlagen an Cadlink, wo die Dateien automatisch verschachtelt werden, um den Folienverbrauch zu optimieren.

  • Myze erstellt für jeden Auftrag oder Artikel QR-Etiketten. Durch das Scannen werden die korrekte Weiterleitung und lückenlose Rückverfolgbarkeit gewährleistet.

  • Einzelartikel werden mit individuellen Etiketten versehen, während Großmengen zur optimierten Abwicklung zusammengefasst werden.

  • Jedes Produkt legt seine eigene Dekorationsmethode fest. Myze leitet die Artikel automatisch weiter, sendet DTG-Dateien direkt an Brother-Geräte und übermittelt DTF-Daten an Cadlink-/RIP-Systeme.

  • Aufträge werden erst dann an den Fertigungsstationen angezeigt, wenn alle erforderlichen Materialien vorrätig sind.

  • Varianten können je nach den bevorzugten Arbeitsabläufen als eigenständige Produkte konfiguriert oder mithilfe strukturierter Checklisten verwaltet werden.

  • Myze nutzt einen virtuellen Lagerbestand. Fehlen Artikel, werden Bestellungen automatisch zurückgestellt, bis der Nachschub eintrifft; erst dann beginnt die Produktion.

  • Bestellungen, die per Telefon, E-Mail oder Nachricht eingehen, können manuell hinzugefügt werden und erscheinen im Workflow wie jede andere Bestellung.

  • Benutzerdefinierte Elemente wie Nummerierungen werden als strukturierte Produktionsdaten unterstützt. Die Druckvorlagen müssen extern erstellt werden.

  • Alle Bestellungen – automatische Importe, manuelle Eingaben, E-Mails, CSV-Dateien – werden in einer einheitlichen Bestellliste zusammengefasst, um einen einheitlichen Produktionsablauf zu gewährleisten.

  • Ja. Myze erfasst die Zeitstempel zwischen den Scanpunkten, um anzuzeigen, wie lange jeder Auftrag in der jeweiligen Produktionsphase verbleibt.

  • Teilweise. Pro Artikel können eindeutige Attribute gespeichert werden, die automatische Generierung von Variationen (z. B. Nummerierung) muss jedoch extern vorbereitet werden.

  • Derzeit noch nicht. Es sind Workflows mit teilweiser Freigabe geplant.

  • Ja. Myze speichert alle Druckvorlagen in der Cloud. Bei Nachbestellungen können gespeicherte Vorlagen, einschließlich der Platzierungen und Druckeinstellungen, wiederverwendet werden.

  • Noch nicht. Die terminbasierte Planung befindet sich derzeit in der Entwicklung.

  • Ja. Es können weitere Standorte oder Partner hinzugefügt werden. Stellenangebote können intern weitergeleitet werden, und Myze bietet Workflows für groß angelegte, standortübergreifende Konfigurationen.

  • Ja. Großmengenartikel können in einem Behälter mit einem einzigen scanbaren Code zusammengefasst werden, wodurch der Etikettenverbrauch reduziert wird, während die vollständige Rückverfolgbarkeit gewährleistet bleibt.

Allgemeines

  • Die Gebühr gewährleistet eine faire Staffelung für Nutzer mit hohem Datenaufkommen und ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl an Shop-Anbindungen sowie eine unbegrenzte Anzahl an Bestellungen pro Monat.

  • Myze unterstützt mehrere Sprachen für die Benutzeroberfläche, und es sind weitere Übersetzungen verfügbar. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, wobei die Währungsumrechnung automatisch erfolgt.

  • Wenn Prozesse stark von Messaging-Apps oder manueller Koordination abhängig sind oder bei hohem Arbeitsaufkommen chaotisch werden.

  • Über die API können externe Systeme Bestellungen erstellen und Workflows direkt in Myze auslösen.

  • Anmeldung im März: 299 €/Monat + 0,05 € pro Bestellung
    Ab April: 349 €/Monat + 0,09 € pro Bestellung
    Preise für hohe Auftragsvolumina verfügbar.

  • Myze reduziert manuelle Arbeitsschritte, beugt Fehlern vor, zentralisiert Bestellungen und erhöht die Transparenz – und macht so die Massenproduktion skalierbarer.

  • Myze speichert alle Daten in verschlüsselter Form auf AWS-Servern in Frankfurt. Automatisierte Tests und moderne Cloud-Sicherheitsstandards gewährleisten den Datenschutz.

  • Ja. Myze bietet ein Testkonto an, ohne dass dabei der eigentliche Betrieb ausgelöst wird.

  • Myze bietet einen Dropshipping-Modus, mit dem externe Partner Produkte erstellen, Bestellungen aufgeben und sich auf Ihre Produktion verlassen können.

  • Ja. Jeder angeschlossene Standort kann in einem gemeinsamen System Aufträge erstellen, Druckvorlagen hochladen, Aufträge weiterleiten und den Produktionsfortschritt verfolgen.

  • Ja. Myze kann Funktionen erweitern, sofern diese mit der Produktstrategie im Einklang stehen. Bei Bedarf lassen sich hochspezifische Arbeitsabläufe durch kundenspezifische Entwicklungen umsetzen.

Erfüllung

  • Nein. Myze versendet keine Hardware. Myze gibt Empfehlungen für Touchscreen-Monitore, Scanner und Etikettendrucker, die für die Abwicklungsstationen benötigt werden.

  • Myze erstellt Versandetiketten über Sendcloud und unterstützt kombinierte Fulfillment-Abläufe, einschließlich POD und Lagerware.

  • Sobald die Produktion abgeschlossen ist, kann Myze über Sendcloud Versandetiketten erstellen, einschließlich der Konfiguration der Abholung.

  • Ja. Fertigprodukte können mit Lagerorten und Bestandsmengen erfasst werden. Diese können im selben Arbeitsablauf mit auf Abruf gefertigten Artikeln kombiniert werden.

  • Ja. Myze kann Bestell- und Produktdaten exportieren. Die Integration hängt von den Funktionen des externen Systems ab.

Hardware

  • Myze unterstützt alle Brother GTX-Drucker (GTX4, GTXpro, GTXpro Bulk, GTX600). Für den GTX600SB übernimmt Myze derzeit das Rippen und die Verarbeitung, bietet jedoch keine Analysefunktionen. Durch RIP-Integrationen wie Cadlink kann Myze auch mit DTG- oder DTF-Druckern anderer Hersteller als Brother verwendet werden.

  • Myze funktioniert am besten mit Brother-DTG-Druckern und mit DTF-Konfigurationen, bei denen Cadlink/RIP für den automatisierten Datenfluss verwendet wird.

  • Ja. Über Cadlink speichert Myze Druckdaten in Hotfoldern, die von Ihrer RIP-Software verarbeitet werden. Myze ist bei DTF-Workflows hardwareunabhängig.

E-Commerce

  • Designer benötigen Produkte für die Vorschau. Myze benötigt Produkte für die Abwicklung der Arbeitsabläufe. Der Lagerbestand verbleibt im Webshop; die Produktionslogik verbleibt in Myze.

  • Myze bietet API-Integrationen für jeden Online-Shop. Bestellungen werden automatisch importiert und Statusaktualisierungen werden an den Shop zurückgesendet.

  • Myze kann Bestelldaten in externe Abrechnungssysteme exportieren. Die Kompatibilität hängt vom jeweiligen Anbieter ab.

  • Tools wie Zakeke oder Teeinblue senden die endgültigen Druckdateien direkt an Myze, das dann den gesamten Produktionsablauf verwaltet.

  • Sie können für wiederkehrende Anforderungen Produkte ohne Druckvorlage oder mit festem Druckmotiv erstellen. Diese können für zukünftige Bestellungen wiederverwendet werden.

  • Ja. Myze fungiert als vollwertiges POD-Backend. Webshops können sich direkt damit verbinden, sodass Bestellungen automatisch in Ihren Produktions- und Fulfillment-Workflow geleitet werden.

  • Nein. Entwürfe werden vom externen Design-Tool oder Webshop gespeichert. Myze erhält lediglich die endgültige Druckvorlagendatei.

  • Ja. Myze bietet eine native Shopware-Integration. Bestellungen werden automatisch in die Myze-Bestellliste übernommen.

  • Nein. Myze enthält kein Design-Tool. Es können externe Online-Designer genutzt werden, und Myze erhält die endgültige, druckfertige Druckvorlage.

  • Ja. Lieferanten-SKUs können per CSV importiert werden. Bilder oder Varianten müssen möglicherweise manuell hinzugefügt werden, bis die automatische Katalogsynchronisierung verfügbar ist.

  • Ja. Manuelle Bestellungen können mit Kundendaten, Artikeln und Bildmaterial hinzugefügt werden. Sie verhalten sich genau wie automatisch importierte Bestellungen.