データ保護

個人データの処理に関する情報
2025年2月20日現在

 

当社ウェブサイト「Brother Myzeプラットフォーム」へお越しいただき、また当社にご関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のデータ保護は、当社にとって最優先事項です。以下のデータ保護に関する情報を通じて、当社ウェブサイトをご利用いただく際にお客様の個人データをどのような目的で、どの範囲で処理するか、またお客様がデータを提供される際にどのようにプライバシーを保護するかについてご案内いたします。

1 一般的な情報

 

• (1) 以下では、当社ウェブサイト利用時の個人データの収集についてご説明します。個人データとは、氏名、住所、メールアドレス、利用行動など、個人を特定できるすべてのデータを指します。

 

• (2) GDPR第4条第7項に基づく管理者は：
  Brother Internationale Industriemaschinen GmbH
  Düsseldorfer Str. 7 – 9
  46446 Emmerich am Rhein
  Germany
  電話: +49 2822 609-0
  データ保護に関するご質問は、以下のメールアドレスでもお問い合わせいただけます：
  support@brother-ism.com

 

• (3) データ保護責任者の氏名および住所
  管理者のデータ保護責任者は以下の通りです：
  Dipl.-Ing. Jörg Hagen
  Jhcon Datenschutzberatung
  Königstraße 50a
  30175 Hannover
  E-mail: info@jhcon.de

 

2 あなたの権利と撤回

a) あなたの権利

 

• (1) あなたは、当社が処理するあなたに関する個人データについて、ウェブサイトの運営者から情報を取得する権利を有します（GDPR第15条）。さらに、あなたは、個人データの訂正（GDPR第16条）、消去（GDPR第17条）、または処理の制限（GDPR第18条）を要求する権利、ならびにデータポータビリティの権利（GDPR第20条）を有します。

 

• (2) あなたは、プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づいて行われる決定により、法的効果が生じたり、同様に重大な影響を受けたりすることから免れる権利を有します。データ主体の権利と自由ならびに正当な利益を保護するため、データ主体は少なくとも自らの見解を表明し、当該決定に異議を申し立てる権利を有します。

 

• (3) データ保護に関する監督機関への不服申立ての権利は、いつでも行使可能です。その際は、ノルトライン＝ヴェストファーレン州データ保護監督官（州データ保護監督官）宛てにご連絡ください。

 

b) 同意の撤回またはデータ処理への異議申立ての権利

 

• (1) お客様がご自身のデータの処理について同意を与えた場合（GDPR第6条第1項(a)またはGDPR第9条第2項(a)）、お客様はいつでもこの同意を撤回する権利を有します。撤回までの期間に行われたデータ処理の正当性は、撤回によって影響を受けません。

 

• (2) 特別な状況におけるデータ収集およびダイレクトマーケティングへの異議申立権（GDPR第21条）データ処理がGDPR第6条第1項(a)、(b)、(c)、(d)、(e)または(f)に基づく場合、あなたは、自身の特定の状況に関連する理由に基づき、いつでも個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。 (E) または (F) に基づく場合、あなたは、自身の特定の状況に関連する理由に基づき、いつでも個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。 これは、これらの規定に基づくプロファイリングにも適用されます。処理の法的根拠については、本データ保護宣言に記載されています。 異議を申し立てた場合、当社は、お客様の利益、権利、自由を上回る処理の正当な根拠を証明できない限り、または法的請求の主張、行使、防御を目的とする処理でない限り、お客様の個人データを処理しなくなります （GDPR第21条第1項に基づく異議申立て）。ダイレクトマーケティング目的で個人データが処理される場合、お客様は当該マーケティング目的での個人データ処理に対し、いつでも異議を申し立てる権利を有します。 これは、当該マーケティングに関連するプロファイリングにも適用されます。異議を申し立てた場合、お客様の個人データはダイレクトマーケティングの目的で利用されなくなります（GDPR第21条第2項に基づく異議申立）。

 

• (3) このようなお問い合わせについては、上記の会社連絡先までご連絡ください。

 

3 当ウェブサイト訪問時の個人データの収集

 

• (1) ウェブサイトの情報利用の場合、すなわち、ログインや登録を行わず、またはその他の方法で当社に追加情報を提供せずにウェブサイトを利用する場合、当社はお客様のブラウザが自動的に当社サーバーに送信する個人データのみを処理します。これは、当社のウェブ提供を表示し、安定性と安全性を確保するために技術的に必要な以下のデータです（法的根拠はGDPR第6条第1項(f)号）：
  • IPアドレス
  • リクエストの日時
  • グリニッジ標準時（GMT）との時差
  • リクエストの内容（特定のページ）
  • アクセス状態 / HTTPステータスコード
  • 各ケースにおける転送データ量
  • リクエストの送信元となったウェブサイト
  • ブラウザ
  • オペレーティングシステムとそのインターフェース
  • ブラウザソフトウェアの言語とバージョン。

 

• (2) 処理される個人データは、当社のサービスをオンラインおよびオフラインで提供し、パーソナライズするために使用されます。例えば、製品保証サービスを実施するためにデータを使用する場合があります。また、お客様のご要望を処理するため、および品質保証やスタッフの研修に関連して使用されることもあります。 お客様が電子メールまたはお問い合わせフォームを通じて当社に連絡された場合、お客様のお問い合わせ内容（氏名、ご要望を含むすべての個人データ）は、お客様のご要望を処理する目的で当社によって保存および処理されます。お客様の同意なしにこのデータを第三者に提供するのは、お客様のご要望を満たすために必要な場合に限られます。このデータの処理は、以下の法的根拠に基づいています： (b) に基づく処理です（お客様のご依頼が契約の履行に関連する場合、または契約前の措置の実施に必要な場合）。その他のすべてのケースでは、当社へのご依頼を効果的に処理するという当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)に基づく処理、またはお客様の同意が求められた場合にはGDPR第6条第1項(a)に基づく処理が行われます。 お問い合わせを通じて当社に送信されたデータは、お客様が削除を要求されるまで、保存への同意を取り消されるまで、または保存の目的が不再要となるまで（例：お問い合わせ処理完了後）当社に保管されます。法的義務（特に法定保存期間）は影響を受けません。

 

• (3) 当社の提供内容の個別機能において委託サービスプロバイダーを利用する場合、またはお客様のデータをマーケティング目的で使用する場合、下記において各プロセスについて詳細にお知らせします。その際、保存期間の定義基準についても明記します。

 

• (4) ブラザーグループは世界中で事業を展開しています。そのため、当社がお客様にサービスを提供するために、お客様のデータを他のブラザーグループ会社や当社を支援する第三者と共有する必要が生じる場合があります。これには、お客様の個人データを欧州経済領域（EEA）外の国へ移転することが含まれる可能性があります。この場合、当社は、関連するデータ保護法および本データ保護宣言に従ってデータが処理されることを保証します。

 

4 クッキーの使用

 

• (1) 当ウェブサイトでは、いわゆる「クッキー」を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトの利用に関する情報を保存するための小さなテキストファイルです。これらは、セッションの期間中一時的に（セッションクッキー）、または恒久的に（パーマネントクッキー）端末機器に保存されます。セッションクッキーは、訪問終了時に自動的に削除されます。 パーマネントクッキーは、お客様自身で削除するか、ウェブブラウザによって自動的に削除されるまで端末に保存されます。クッキーには様々な機能があります。多くのクッキーは技術的に必要不可欠であり、これらがなければ当ウェブサイトの特定の機能（例：ショッピングカート機能）は動作しません。 その他のクッキーは、ユーザー行動の分析や広告表示に使用されます。電子通信プロセスの実行に必要なクッキー（必須クッキー）、お客様が要求した特定の機能を提供するためのクッキー（機能クッキー）、ウェブ提供の最適化のためのクッキー（例：ウェブオーディエンス測定用クッキー）は、別段の法的根拠が指定されていない限り、GDPR第6条第1項(f)に基づき保存されます。 ウェブ提供の運営者は、戦略的分析や市場動向の評価、ならびに生産およびリピート注文に関連して正当な利益を有しています。特に、この情報を使用して、ウェブサイトの利用状況やウェブサイトのデザイン改善方法を把握するための匿名化された集計統計を作成します。ただし、この方法では個人を特定することはできません。

 

• (2) ただし、場合によっては、第三者の企業（サードパーティ）のクッキー（サードパーティクッキー）や技術的に不要なクッキーがお客様の端末機器に保存されることがあります。これらは、当社またはお客様が第三者の企業の特定のサービス（例：決済サービス処理のためのクッキー）を利用できるようにするだけでなく、必須ではない機能も提供します。 当該クッキーの保存は、同意（ドイツ電気通信・テレメディアデータ保護法（略称：TTDSG）第25条第1項およびGDPR第6条第1項(a)号）のみに基づいて行われます。同意はいつでも撤回可能です。
• (3) 現在、当社のウェブサイトでは、4(1)項に記載されている技術的に必要なクッキーのみを使用しており、これについては同意を必要としません。

 

• (4) ブラウザの設定により、クッキーの設定について通知を受け、個別のケースでのみクッキーを許可したり、特定のケースまたは全般的にクッキーの受け入れを除外したり、ブラウザを閉じる際にクッキーを自動的に削除するように設定できます。クッキーを無効にすると、本ウェブサイトの機能が制限される場合があります。第三者企業によるクッキーの使用や分析目的での使用については、本データ保護宣言の枠組み内で別途お知らせし、必要に応じてお客様の同意を求めます。

 

• 5) クッキーはユーザーのコンピューターに保存され、そこに保存された情報はユーザーによって当社のサーバーに送信されます。 ユーザーであるお客様は、クッキーの使用について完全な管理権限を有します。インターネットブラウザの設定を変更することで、クッキーの送信を完全に無効化または制限できます。既に保存されたクッキーはいつでも削除可能です。自動削除も設定できます。当社のウェブサービスでクッキーを無効化した場合、ウェブサービスの全機能を完全に利用できなくなる可能性があります。

 

• (6) これとは別に、クッキーに関する詳細情報は www.allaboutcookies.org でご確認いただけます。ウェブサイト www.allaboutcookies.org では、ブラウザの種類に応じたクッキーの設定方法や削除方法について詳細な手順を提供しています。当ページ下部では、各種ブラウザにおけるクッキー設定への参照先を記載しております。

 

5 当ウェブサイトのその他の機能とサービス

 

• (1) 当社のウェブサイトは純粋な情報提供に加え、ご興味のある方向けに様々なサービスを提供しております。これらのサービスをご利用いただくには、通常、追加の個人データの提供が必要となります。当社は当該サービス提供のためにこれらのデータを利用し、前述のデータ処理原則が適用されます。

 

• (2) 場合によっては、お客様のデータ処理のために外部サービスプロバイダーを利用します。これらは当社が慎重に選定し委託したもので、当社の指示に従う義務を負い、定期的に監視されています。

 

• (3) さらに、当社がパートナーと共同でプロモーション、コンテスト、契約、または類似のサービスを提供する場合、お客様の個人データを第三者に提供することがあります。これに関する詳細情報は、個人データをご提供いただく際、または下記の提供内容の説明欄にてご案内いたします。

 

• (4) 当社のサービスプロバイダーまたはパートナーが欧州経済領域（EEA）外の国に拠点を置く場合、当社はオファーの説明において、これに伴う影響についてお客様に通知します。

 

Brother Myzeプラットフォームの使用

 

• (1) 当社のポータルをご利用になる場合は、エメリッヒのブラザー社（上記参照）にアカウントを申請する必要があります。確認後、アカウントが作成されます。この際、請求先住所、メールアドレス、およびご自身で設定したパスワードが必要となります。 登録にはいわゆるダブルオプトイン方式を採用しています。つまり、登録完了には、登録確認メールに記載のリンクをクリックして登録を事前確認する必要があります。72時間以内に確認が得られない場合、登録情報は自動的にデータベースから削除されます。上記データの提供は必須であり、その他の情報は当ポータル利用時に任意で提供可能です。

 

• (2) 当社のポータルをご利用の場合、契約履行に必要なデータは、お客様が最終的にアクセスを削除するまで保存します。さらに、お客様が任意で提供したデータは、ポータル利用期間中保存されます（お客様が事前に削除しない限り）。すべてのデータは保護された顧客エリアで管理・変更が可能です。法的根拠はGDPR第6条第1項(f)です。

 

• (3) 当社は、GDPR第28条に基づく委託処理に基づき、ポータルユーザーの顧客データを処理します。

 

お問い合わせフォームのご利用について

 

(1) 当社のウェブサイトでお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームからご連絡いただく場合、当社はデータ処理業者であるZoho Corporation GmbH（所在地：Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany）のサービスを利用します。Zohoのデータ保護に関する詳細は、https://www.zoho.com/de/privacy.html でご確認いただけます。データセンターは欧州のみを使用しています。

 

ウェブアナリティクス

 

• (1) 当サイトではユーザー分析のため、ウェブ解析サービス「Matomo」を利用しています。この目的でクッキーは設定されません。データの処理は当方の責任において行われます。第三者がこのデータにアクセスすることはありません。訪問時のデータ保存・分析に同意されない場合、以下のリンクをクリックすることで、いつでも保存と利用に異議を申し立てることができます。 この場合、いわゆるオプトアウトクッキーがブラウザに保存され、Matomoによるセッションデータの収集が停止されます。なお、クッキーを完全に削除するとオプトアウトクッキーも削除されるため、再設定が必要になる場合があります。
  https://myzebrotherdigital.matomo.cloud/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&lan gauge=en

 

• (2) 本利用の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)号です。当社の正当な利益は、ユーザー行動の統計的分析、およびそれによる最適化・マーケティング目的ならびにセキュリティのための調整可能性にあります。

 

• お使いのブラウザが追跡を望まない旨を当社に通知した場合、追跡は無効化されます。これはブラウザの設定です。追跡を再有効化するには、ブラウザ設定でいわゆる「Do Not Track」設定を無効にする必要があります。

 

6 外部リンク

 

ご参考までに、当サイトには第三者のサイトへのリンクが掲載されています。これらのリンクは、当社が有益と判断したウェブサイトへ移動します。
原則として、当サイトから離れる際に、当社が追加で個人データを処理することはありません。
リンク先が外部サイトであることが明らかでない場合、当社はリンクであることを明示します。当社は他社のウェブサイトの内容やデザインに影響を与えることはできず、各社のデータ保護方針を参照するようお願いいたします。したがって、本データ保護方針の保証は当然ながら第三者のウェブサービスには適用されません。

 

7 当社LinkedInサービス

当社と、アイルランド・ダブリン2区ウィルトン・プレイス所在のLinkedIn Ireland Unlimited Company（以下「プラットフォーム運営者」という）は、共同で責任を負います。

当社は、法的根拠がある場合に限り、お客様の氏名、メールアドレス、IPアドレスなどの個人データを処理します。プラットフォーム運営者による処理の詳細については、プラットフォーム運営者のプライバシーポリシーをご参照ください。

GDPRの要件に従い、データ保護規制への準拠を確保し、お客様のデータに必要な保護を提供するため、プラットフォーム運営者と契約を締結しました。

プラットフォーム運営者は、当社が管理できない第三者に対してもお客様のデータを転送する場合があることをご留意ください。プラットフォーム運営者による処理の詳細については、プラットフォーム運営者のプライバシーポリシーをご参照ください：https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy。

お客様が当社に送信したすべての個人データは、当該データ送信の目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間のみ保存します。目的達成後および／または法定保存期間満了後、技術的に可能な範囲でデータを削除またはブロックします。プラットフォーム運営者によるデータ保存に関する情報は、上記プライバシーポリシーをご参照ください。

本プラットフォームは、セキュリティ上の理由およびお客様から当社またはプラットフォーム運営者へ送信されるお問い合わせなどの機密情報の送信を保護するため、SSL暗号化を使用しています。 暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーが「https://」から「https://」に変化すること、およびブラウザバーに表示される鍵のアイコンによって確認できます。アプリ内ではSSL暗号化が有効であることの個別表示はありません。SSL暗号化が有効な場合、お客様が当社に送信するデータは第三者によって読み取られることはありません。

プラットフォーム運営者のサイトにアクセスすると、お客様の端末で使用されているブラウザまたはアプリから、情報が自動的にプラットフォーム運営者のサーバーに送信されます。この情報は、プラットフォーム運営者によっていわゆるログファイルに一時的に保存されます。以下の情報は、お客様の介入なしに収集され、自動削除されるまで保存されます：

• 要求元のデバイスのIPアドレス
• アクセス日時
• 使用されたデバイスの種類
• 取得したファイルの名前とURL
• アクセス元のウェブサイト（リファラーURL）
• 使用しているブラウザ、該当する場合はお使いのコンピューターのオペレーティングシステム、およびアクセスプロバイダー名

ただし、このデータはプラットフォーム運営者のみが利用可能です。当社は当該データにアクセスできません。詳細については、上記のプラットフォーム運営者のプライバシーポリシーをご参照ください。

このプロセスにおいて、当社はお客様の個人データを一切収集しません。ただし、一定期間における当社サイトの利用者に関する統計形式の仮名化データを取得する可能性があります。ユーザー統計分析ソフトウェアは通常プラットフォーム運営者自身が提供しますが、場合によってはサードパーティ製ソフトウェア（例：Google Analytics）が統合されることもあります。 この過程において、サイトの利用者に関するデータ（年齢、性別、出身国、使用ブラウザ、興味関心など）が収集される可能性があります。

ただし、このデータは常に擬似匿名化されており、当社がこのデータのみに基づいて個々のユーザーについて特定することはできません。このデータは、当社が提供するコンテンツとそのマーケティングを最適化し、各ユーザーの興味に適応させるという正当な利益に基づいてのみ使用されます。

さらに、当社のアカウントとやり取りすることも可能です。例えば、投稿に「いいね！」やシェア、コメントをする、あるいは直接当社に連絡するといった方法があります。

当社とのやり取りの際、通常はデータ処理が必然的に発生します。当社はお客様のアカウントを確認できるため、ユーザー名、プロフィール画像、やり取りの日時など、お客様に関する個人データにアクセスできるからです。

このデータは、当社が提供するコンテンツとそのマーケティングを最適化し、各ユーザーの興味に合わせて適応させるためにも使用されます。当社の正当な利益は、前述の通り当社プロフィール上で提供するコンテンツを最適化するという理由に基づいています。さらに、収集されるデータは、お客様が当社プロフィールとやり取りした際にのみ当社が利用可能となる情報です。これにより、お客様と当社プロフィールとの間に重要かつ適切な関係が確立されます。

当社による削除が可能な場合、当該個人データは、当該期間を超えてのさらなる処理に関する法的根拠が存在しない限り、遅くとも28日以内に当社によって削除されます。

プラットフォーム運営者によるデータ処理に関する詳細は、上記に記載のプラットフォーム運営者のプライバシーポリシーをご参照ください。

このプラットフォームはクッキーを使用します。プラットフォーム運営者が使用するクッキーについては、当社では管理できません。詳細については、プラットフォーム運営者のクッキーポリシーをご参照ください：https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy。

権利を行使するには、プラットフォーム運営者による処理に関する事項については、プラットフォーム運営者に直接連絡することができます。データ処理を担当するプラットフォーム運営者の連絡先はこちらでご確認いただけます：https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/ppq。もちろん、権利行使のため当社に連絡することも可能です。

プラットフォーム運営者によるプライバシーポリシーの変更については、上記に記載のプライバシーポリシーをご参照ください。